Politique de confidentialité

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L’Atelier des intrigues collecte les données suivantes :

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  • Adresse de facturation (rue, code postal, ville, pays)
  • Historique des commandes et achats
  • Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe)

Données techniques automatiques :

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Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer les commandes : traitement, facturation, livraison des fichiers numériques, service après-vente
  • Traiter les paiements : via le prestataire Stripe
  • Respecter nos obligations légales : conservation des factures
  • Vous informer de nos nouveautés : uniquement si vous y avez explicitement consenti
  • Assurer la sécurité du site : prévention des fraudes et des accès non autorisés

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd, Dublin, Irlande) : traitement des paiements. Stripe est certifié RGPD et dispose de garanties appropriées pour les transferts hors UE. Consultez leur politique : https://stripe.com/ch/privacy
  • WooCommerce (Automattic Inc.) : plateforme de gestion de boutique
  • WordPress.com (Automattic Inc.) : hébergeur du site

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Les données seront conservées pour une durée variable :

  • Données de commande : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale de conservation des factures)
  • Données de suivi des nouveautés : jusqu’à votre désinscription

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que l’Atelier des intrigues détient à votre sujet
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment pour la prospection
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les nouveautés.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : atelier.des.intrigues@gmail.com

Autorité de contrôle : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données (CNIL).

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