L’Atelier des intrigues propose des produits numériques téléchargeables au format PDF. En raison de la nature immatérielle de ces biens, qui peuvent être copiés et conservés indéfiniment dès leur réception, nous n’acceptons aucun retour ni remboursement une fois la transaction finalisée et le fichier rendu accessible.

En achetant nos produits, vous reconnaissez avoir lu cette politique et renoncez explicitement à votre droit de rétractation habituel, conformément aux exceptions prévues pour les contenus numériques fournis sur support immatériel à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Exception technique : Si vous rencontrez un problème technique empêchant l’ouverture ou la lecture du fichier (fichier corrompu, erreur de téléchargement), veuillez nous contacter à l’adresse suivante : atelier.des.intrigues@gmail.com dans les 7 jours suivant l’achat. Nous nous engageons à vous fournir un nouveau lien de téléchargement fonctionnel ou, à défaut, à procéder au remboursement intégral de votre commande.